Devinka.com.tr üzerinden, 500 ₺ ve üzeri yapacağınız alışverişlerde Kargo Ücretsizdir.

Sepet tutarınız 500 ₺ altı siparişlerde, kargo ücreti kdv dahil 60₺ yansıyacaktır.

İade?

Devinka.com.tr müşterisiyseniz değerlisiniz çünkü müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir bu nedenle ücretsiz iade güvenceniz bulunmaktadır. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, orjinal ambalajında, kullanılmammış ve etiketleri çıkartılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ve iade işlemi için geri gönderebilirsiniz.

Kargom ne zaman ulaşır ?

Devinka.com.tr 'den aldığınız siparişler 2 iş günü içinde elinizde olacaktır.

* (Yaşanılacak herhangi bir aksilikte müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçecektir.)

** (Mücbir sebepler günlere dahil edilmemiştir.)

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek ?

Siparişiniz Sürat Kargo tarafından 09:00 - 18:00 olan mesai saatleri içerisinde (İş Günlerinde) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu ?

Resmi tatil günlerinde Sürat Kargo teslimat yapmamaktadır.

Siparişim teslimat adresinde yokken gelmiş. ne yapabilirim ?

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz devinka.com.tr'ye iade edilir.

Kargom hangi şirketle gönderilecek ?

devinka.com.tr kargo süreçlerini Sürat Kargo ile sürdürmektedir. Siparişlerinize ilişkin kargolar Sürat Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.