Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Hangi bedenlerde ürünleriniz var?
Ürünlerimiz genellikle XS'den XXL'ye kadar farklı beden seçenekleriyle sunulmaktadır.
Ürünlerinizi nasıl iade edebilirim?
Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade süreci hakkında bilgi için iade ve iptal politikası sayfamızı inceleyin.
Ürünlerimde değişim yapabilir miyim?
Evet, ürünlerinizde değişim yapabilirsiniz. Değişim süreci için lütfen müşteri hizmetlerimize ulaşın.
Siparişim ne zaman teslim edilecek?
Siparişinizin teslim süresi, kargo yöntemine ve adresinize bağlı olarak değişir. Genellikle 3-7 iş günü içinde teslim edilmektedir.
Ürünlerinizi nasıl temizlemeliyim?
Her ürünün temizleme talimatları etiketinde bulunmaktadır. Bu talimatlara uyarak ürünlerinizi uzun süre kullanabilirsiniz.
Online mağazanızda stok durumu nasıl kontrol edilir?
Ürün sayfasında stok durumunu kontrol edebilir ve ürünü sepete ekleyerek mevcut durumu görebilirsiniz.
Üyelik oluşturmak zorunlu mu?
Üyelik zorunlu değildir, ancak üye olarak siparişlerinizi kolayca takip edebilir, para puan biriktirebilir ve özel indirimlerden faydalanabilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için
üyelik sözleşmesi ile ilgili sayfamızı inceleyin.
Hediye kartlarınız var mı?
Evet, hediye kartlarımız bulunmaktadır. Hediye kartı satın almak için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi, size gönderilen takip numarası ile kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz. Detaylı bilgi için kargo ve teslimat sayfasına ulaşın.
Ürünlerinizi nerede üretiyorsunuz?
Ürünlerimiz, kalite standartlarına uygun fabrikalarda üretilmektedir. Yerel ve uluslararası üreticilerle çalışıyoruz.
İndirim ve kampanyalarınızı nereden takip edebilirim?
İndirim ve kampanyalarımızı web sitemizden ve sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.
Ürünlerimin garanti süresi nedir?
Ürünlerimizin garanti süresi genellikle 6 aydır. Ürünlerdeki fabrikasyon hataları için geçerlidir.
Ürünlerinizi hangi ödeme yöntemleriyle satın alabilirim?
Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi farklı ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Ürünlerimdeki renkler gerçeğe ne kadar yakın?
Ürünlerimizin renkleri, ekran ayarlarınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bununla birlikte stüdyo çekimleri ile değişiklik gösterebilir. Gerçek renkler için ürün fotoğraflarını inceleyebilirsiniz.
Çocuklar için ürünleriniz var mı?
Şu an için yalnızca kadın giyim ürünleri sunmaktayız. Gelecekte çocuk giyim koleksiyonu eklemeyi planlıyoruz.
Erkekler için ürünleriniz var mı?
Şu an için yalnızca kadın giyim ürünleri sunmaktayız. Gelecekte erkek giyim koleksiyonu eklemeyi planlıyoruz.
Ürünlerinizde neden doğal malzemeler kullanıyorsunuz?
Çevre dostu ve sağlıklı malzemeler kullanarak sürdürülebilir bir moda anlayışını destekliyoruz.
Siparişimde hediye ambalajı seçebilir miyim?
Evet, siparişinizi hediye ambalajı ile göndermemizi isteyebilirsiniz. Bu seçenek, ödeme aşamasında mevcut olacaktır.
Özel günlerde kampanyalarınız oluyor mu?
Evet, özel günlerde ve bayramlarda çeşitli kampanyalar düzenliyoruz. Sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.
Ürünlerinizde hangi stil seçenekleri mevcut?
Geniş bir stil yelpazesi sunuyoruz; günlük giyim, şık elbiseler, spor giyim, düğün, nişan, kına gibi özel gün giyimleri ve daha fazlası.
Mağazanızda nasıl bir müşteri hizmeti sunuyorsunuz?
Müşteri hizmetlerimiz, sorularınızı yanıtlamak ve ihtiyaçlarınıza yardımcı olmak için her zaman buradadır. Bize e-posta, telefon ile arayarak veya Whatsapp iletişim hattından ulaşabilirsiniz.